Interkulturel kommunikation og den professionelle kontakt

Hvordan man sikrer den optimale forståelse mellem den professionelle hjælper og klienten på tværs af kulturforskellene.

• Forebyggelse af konflikter og lettelse af sags- og behandlingsarbejdet
• Faldgruber i kulturforståelsen: Etnocentrisme og kulturrelativisme
• Brug af tolk og tolkens rolle