Tværkulturel behandling kræver behandlere med interkulturel kompetence.
Behandleren skal i den tværkulturelle behandling tage udgangspunkt i den enkelte patient med de forudsætninger hun/han kommer med. Her er kultur på spil i varierende grad afhængig af bl.a. alder, køn, uddannelse, opdragelse, sociale faktorer, religiøs overbevisning, identitets- og kropsopfattelse.
Interkulturelt kompetente behandlere optimerer behandlingen ved at gå i dialog i (kultur-)mødet med patienten. Det kræver evne til at kommunikere og sætte sig i andres sted, viden om og forståelse for forskellige kulturer, samt endelig viden om brug af tolke i behandlingsarbejdet.
Behandlerne i Oasis
- spørger til patientens sociale, religiøse og kulturelle baggrund
- udforsker patientens migrationshistorie og tilværelsen i eksil
- undersøger patientens egne forklaringer på symptomer og sygdom
- afstemmer forventninger til behandlingen
- undersøger mulighederne for inddragelse af pårørende
- anvender tolken som kulturformidler